macaolizi
请先确定问题出现的场景，是所有来电都接不到，还是随机概率性接不到电话。如果是所有来电都接不到：1、请确认是否安装了诸如360、腾讯手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。2、请检查是否打开了免打扰设置（顶部下拉通知栏，顶部选择“开关”页，在快捷设置上划，查看“免打扰”【月亮形状】开关是否被选中），如被设置为免打扰模式，请关闭此开关进入正常模式。3、请确认是否是自行剪卡，将此卡插入其他手机是否正常，如果是卡的问题，建议去营业厅换张标准的nano卡。如果是概率接不到电话：1、请确认是在哪个网络制式下出现的，如果是经常发生在4g网络，使用地点信号是否较弱，如果是，请尝试关闭4g开关，可以提升接通率。2、请确认手机信号是否稳定，是否频繁发生2g/3g/4g制式间切换，如果是，请尝试关闭4g开关，可以提升接通率。3、请确认是否总是在特定位置出现，如果是，有可能是处于网络覆盖临界区，建议拨打运营商客服电话咨询。
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