1.线下网点挂失:

(1)前往深圳通客服网点办理挂失,可携带学生的有效身份证(或户口簿、社保卡、居住证、回乡证)原件(如由家长代为办理的,还需提供代办人的有效身份证件原件);

(2)前往邮政支局、联通营业厅办理挂失,可携带学生的有效身份证原件(如由家长代为办理的,还需提供代办人的有效身份证原件);

2.线上挂失:

可通过深圳通APP【学生卡】功能中选择【挂失卡片】,依照页面提示操作。